Política de devoluciones

  • Si el producto recibido no corresponde con lo que esperabas tienes un plazo de 14 días naturales a partir de la recepción del pedido para devolverlo.
  • Sólo se aceptarán devoluciones de productos que estén sin usar y en perfectas condiciones.
  • Todas las devoluciones por cambio de talla, color, etc., serán a cargo del comprador, tanto los gastos de envío como los de devolución.
  • Solo cuando el envío no corresponda al producto comprado, el porte de la devolución será a cargo de Hemeshop.
  • Por favor, rellena esta ficha con los datos de tu pedido indicando el motivo de la devolución e introdúcela en el paquete con los artículos que desees devolver.
  • HEME SHOP quiere facilitarte en todo momento la devolución del producto. Una vez que hayas rellenado e introducido la hoja en el paquete, deberás enviarnos un email a sonia@hemeshops.com indicando en el mail el número del pedido, referencia del artículo, etc. No te olvides de elegir la modalidad para la devolución.
  • Para más información o cualquier otra consulta siga los pasos especificados en la siguiente dirección web: http://hemeshops.com/info/cambios-y-devoluciones
  • Si se desea una talla o un color diferente, así como una sustitución de producto, deberás realizar un nuevo pedido.

Haz click aquí para descargarte la hoja de devoluciones